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工行抚州分行组织个人外汇业务网络培训

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本次培训内容主要包括“外汇管理政策解读、重点外汇产品介绍和外汇业务操作流程3个板块,主要为“应知应会”等知识性和操作性内容。客服经理重点学习个人外管政策百问百答、个人外汇基础业务操作步步通和个人外汇产品介绍等课程。运营主管重点学习个人外管政策百问百答、个人外汇基础业务操作步步通等课程。理财经理、网点负责人、工行抚州分行组织个分管行长重点学习个人外管政策百问百答和个人外汇产品介绍等课程。为深化培训效果,个人外汇理财该行还围绕培训重点组织参训人员开展在线考试。

  

此次培训采取微课学习和网络课程学习两种方式,以微课学习为主。根据总行在前期已开展的“磐石”计划运营主管队伍能力提升网络培训和客服经理服务能力提升网络培训中增加个人外汇业务内容,同时组建“理财经理和网点负责人个人外汇业务网络培训班”。人外汇业务网络培训。

  

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